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1、ALCXWDMSYS是Realtek的AC#3997声卡驱动文件可能是声卡驱动有问题可以在运行中输入cmd，然后在出现的命令提示符中输入chkdskx回车，然后输入y，然后重新启动，在出来的扫描磁盘的地方耐心等待，不要按任何键等待磁盘扫描；声卡驱动，或者与其有关，干吗要删，很重要的万一出现不出